Política de privacidade

Grow Maternity Underwear Lda. (doravante designada por "Grow Maternity") é uma empresa registada em Lisboa que vende roupa interior de maternidade sustentável. 

A Grow Maternity respeita a sua privacidade e o direito de controlar os seus dados pessoais. Os nossos princípios orientadores são simples. Estaremos abertos a informá-lo sobre quais os dados que recolhemos e porquê. 

Esta política descreve a informação pessoal que recolhemos sobre si, porque a recolhemos, como a utilizamos, e quando a partilhamos com terceiros. A nossa política também descreve as escolhas que pode fazer sobre a forma como recolhemos e utilizamos certas partes dessa informação. O aviso também descreve as medidas que tomamos para proteger a segurança das informações pessoais. Também lhe dizemos como nos pode contactar para nos pedir para (i) aceder, alterar ou não utilizar as informações pessoais que nos forneceu, (ii) retirar qualquer consentimento que nos tenha fornecido anteriormente, (iii) dizer-nos para nos abstermos de comunicar consigo sobre os nossos produtos ou serviços, e (iv) responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre as nossas práticas de privacidade. Se as nossas práticas de informação mudarem, publicaremos uma política actualizada no nosso website. Poderá saber se a política mudou, verificando a data de revisão que aparece nesta política.

Quando nos fornece informações pessoais para completar uma transacção, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, assumimos sempre que consente a nossa recolha e utilização apenas por esse motivo específico. Se solicitarmos as suas informações pessoais por outra razão, pediremos directamente o seu consentimento expresso, ou dar-lhe-emos uma oportunidade de dizer não.

Informações que recolhemos e como as utilizamos

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, solicitamos informações como o seu nome, endereço para facturação e envio, número de telefone, endereço de e-mail e informações do cartão de pagamento, a fim de processar a sua compra, confirmar a sua encomenda e enviar-lhe os artigos. Se optar por ser adicionado à nossa lista de correio electrónico, poderemos utilizar as suas informações de contacto para comunicar consigo sobre os nossos produtos, serviços e promoções.

Essas informações são recolhidas para que possamos processar e cumprir a sua encomenda e enviar-lhe todas as informações necessárias, incluindo informações de envio e o estado da sua encomenda.

Tem a oportunidade de criar uma conta pessoal de compras com Grow Maternity, o que lhe permite fazer compras mais rápidas e fáceis. Utilizando um nome de utilizador e uma palavra-passe à sua escolha, poderá aceder à sua conta online em qualquer altura para adicionar, apagar, ou alterar informações. Ao criar esta conta, autoriza a Grow Maternity a armazenar o seu nome e endereço de correio electrónico. Se optar por fazê-lo, poderá também incluir na sua "Minha Conta" o seu número de telefone, informações de cartão de pagamento, e endereços de envio e facturação. Se optar por incluir tais informações adicionais, está também a autorizar a Grow Maternity a armazenar tais informações até que opte por alterá-las ou eliminá-las. 

Ao criar uma conta connosco, ser-lhe-á dada a opção de ser adicionado à lista de correio electrónico Grow Maternity. Quer seleccione ou não esta opção, as suas informações pessoais nunca serão partilhadas com ninguém ou vendidas a ninguém. As subscrições à lista de correio electrónico podem ser canceladas a qualquer momento. Para ser retirado da nossa lista de correio electrónico, envie-nos um e-mail para hello@growmaternity.com e inclua o seu nome e o endereço na mensagem, ou clique no botão "unsubscribe" encontrado na parte inferior dos e-mails que lhe enviamos.

Pagamentos

As informações de pagamento, como os números de cartão de crédito, são processadas pela Stripe, um serviço de pagamento certificado PCI que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro de informações de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Serviços de Terceiros 

Em geral, os fornecedores terceiros por nós utilizados apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir executar os serviços que nos prestam. No entanto, certos fornecedores de serviços de terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transacções de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que lhes somos obrigados a fornecer para as transacções relacionadas com a sua compra. Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores. Assim que sair do website da nossa loja ou for redireccionado para um website ou aplicação de terceiros, deixará de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

Segurança 

Os dados dos utilizadores não serão retidos para além do período estritamente necessário para os fins aqui estabelecidos e em conformidade com os regulamentos e leis aplicáveis.

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam indevidamente perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações são encriptadas utilizando tecnologia SSL (secure socket layer) e armazenadas com uma encriptação AES-256.  Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou armazenamento electrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos normas industriais adicionais geralmente aceites.

Cookies

"Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e muitas vezes incluem um identificador anónimo único.

Ao navegar no nosso website, as informações relativas à navegação do terminal do utilizador (computador, tablet, smartphone, etc.) podem ser guardadas através da utilização de "Cookies". Um Cookie permite acompanhar a navegação ou analisar o comportamento do utilizador, incluindo mas não se limitando a:

   - medir o número de visitantes do nosso website, bem como o seu conteúdo;
   - guardar informação da conta do cliente quando o utilizador está ligado;
   - guardar o carrinho de compras durante 30 minutos; personalizar a exibição do conteúdo acessível ao utilizador.

Divulgação 

Podemos revelar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

Como Retirar o Consentimento

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas, ou apagadas. 

Se, após a sua adesão, mudar de ideias, poderá exercer este direito e retirar o seu consentimento para a recolha, utilização ou divulgação contínua das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos através do endereço hello@growmaternity.com ou enviando-nos por correio postal: Rua Bartolomeu Dias 96, 1 andar, 1400-030 Lisboa.